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太保航意險

中(zhong)聯航航空意外險保險產品(pin)及服務信(xin)息(xi)披露
一、合作(zuo)產品(pin)及服務電話

  1. 合作(zuo)產品(pin)

(1)產品(pin)名稱︰太保航空意外險保險


保障計劃名稱

保險條款(kuan)

保障範(fan)圍(wei)

賠償金額

保險期間

保險費

航空意外險

航空旅客人身(shen)意外傷(shang)害保險及附加行李遺失(shi)保險(2013版)條款(kuan)

航空意外傷(shang)害身(shen)故/殘疾

260萬元

約定航班

30元/份(fen)

航空意外傷(shang)害醫(yi)療

10萬

(2)條款(kuan)名稱及備案號
航空旅客人身(shen)意外傷(shang)害保險及附加行李遺失(shi)保險(2013版)條款(kuan)(太保財險)(備-意外)[2013](主(zhu))69號、(附)473號
二、服務信(xin)息(xi)
1、銷售主(zhu)體︰本保險產品(pin)的(de)銷售服務方為航聯保險銷售有限公司(si),網址為www.auib.com.cn
2、承(cheng)保公司(si)︰中(zhong)國太平洋財產保險股份(fen)有限公司(si)
3、承(cheng)保公司(si)分zhong)?梗褐zhong)國太平洋財產保險股份(fen)有限公司(si),在(zai)山東、北京、天津、河(he)北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林(lin)、黑龍江、上海、江甦、無錫、常(chang)州、浙(zhe)江、溫州、寧波(bo)、安(an)bu)鍘  鰲 =  妹men)、青島、甦州、河(he)南、湖(hu)北、湖(hu)南、廣東、東莞、深圳、海南、廣西、四川、重慶、貴州、雲南、陝西、甘(gan)肅、新疆(jiang)、寧夏、青海、西藏設有分zhong)?埂H 竦緇拔 5500。
4、產品(pin)銷售範(fan)圍(wei)︰全國區(qu)域內銷售。
5、投保年齡︰0-100周(zhou)歲,被保險人年齡為0-100周(zhou)歲,被保險人需為乘機人本人。
6、投保份(fen)數限制(zhi)︰本保險每一被保險人限投一份(fen)。
7、保險合同訂立形式及電子保單(dan)︰旅客通過互(hu)聯網購買機票的(de)同時選擇購買保險,支付保費後即完成保險合同訂立。本保險采用電子保單(dan)形式,如需,請(qing)聯系保險公司(si)索取(qu)。
8、保費支付dou)絞劍郝每凸郝蟣頸O詹pin)時,保費款(kuan)與機票款(kuan)通過互(hu)聯網平台提供的(de)費用支付形式一並(bing)支付。
9、保險發票形式︰本保險的(de)保費發票報銷憑(ping)證(zheng)與電子客票行程單(dan)合二為一,保險費金額體現在(zai)電子客票行程單(dan)中(zhong)“保險費”一欄。
10、保費發票配(pei)送(song)形式︰電子客票行程單(dan)的(de)配(pei)送(song)方式見(jian)購票說明(ming)
11、保單(dan)查(cha)詢及驗真途徑︰
⑴ 航聯全國客服電話︰400-810-2688
⑵ 保險公司(si)全國客服電話︰95500

  1. 中(zhong)國太平洋財產保險股份(fen)有限公司(si)網站驗真︰ www.cpic.com.cn
  2. 除外責任︰

因下列原(yuan)因之一,直接(jie)或間接(jie)造成被保險人身(shen)故、殘疾bu)蛑?chu)費用的(de),保險人不(bu)負任何給付保險金責任︰
(一)投保人對被保險人的(de)故意殺害或傷(shang)害;
(二)被保險人自致傷(shang)害或自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的(de)除外;
(三)因被保險人挑釁(xin)或故意行為而導(dao)致的(de)打斗(dou)、被襲擊(ji)或被謀殺;
(四)被保險人違法、犯罪或者抗(kang)拒依(yi)法采取(qu)的(de)刑事強制(zhi)措施;
(五)被保險人因疾病(bing)導(dao)致的(de)傷(shang)害,包括(kuo)但不(bu)限于猝死、食(shi)物中(zhong)毒jin)  yuan)反(fan)應、中(zhong)暑、病(bing)毒和細(xi)菌感染(意外傷(shang)害導(dao)致的(de)傷(shang)口感染不(bu)在(zai)此限);
(六(liu))被保險人因妊娠、流產、分zhi)mian)導(dao)致的(de)傷(shang)害,但意外傷(shang)害所(suo)致的(de)流產或分zhi)mian)不(bu)在(zai)此限;
(七)被保險人因藥物過敏、整容手術、內外科手術或其他醫(yi)療行為導(dao)致的(de)傷(shang)害;
(八)被保險人未遵(zun)醫(yi)囑私自服用、涂用、注射藥物;
(九)保險人因遭受本保險合同約定的(de)交(jiao)通工具發生交(jiao)通事故以外的(de)原(yuan)因失(shi)蹤而被法院宣告死亡的(de);
(十(shi))被保險人不(bu)遵(zun)守承(cheng)運(yun)人的(de)規章制(zhi)度(du),攀爬、跳躍(yue)交(jiao)通工具;
(十(shi)一)被保險人從事高風險運(yun)動、參加任何職業或半職業體育運(yun)動期間;
(十(shi)二)任何生物、化學、原(yuan)子能武器,原(yuan)子能或核能裝置(zhi)所(suo)造成的(de)爆炸、灼(zhuo)傷(shang)、污染或輻射;
(十(shi)三)恐怖襲擊(ji)。
下列任一情形下,保險人對被保險人身(shen)故、殘疾bu)蛑?chu)費用的(de)不(bu)負任何給付保險金責任︰
(一)被保險人si) 袷shi)常(chang)或精神錯亂期間;
(二)戰爭、軍(jun)事行動、暴動或武裝叛亂期間;
(三)被保險人醉酒或受毒品(pin)、管制(zhi)藥物的(de)影響期間;
(四)被保險人乘坐(zuo)的(de)飛機不(bu)屬于保險單(dan)所(suo)載的(de)民航客運(yun)航班班機;
(五)被保險人乘坐(zuo)民航客運(yun)航班班機時未持有有效機票;
(六(liu))被保險人song) an)全檢查(cha)後又(you)離開機場遭受意外傷(shang)害。
下列醫(yi)療pin)延茫 O杖瞬bu)負任何給付保險金責任︰
(一)非(fei)因意外傷(shang)害事故而發生的(de)治療;
(二)用于矯(jiao)形、整容、美容、器官移植bu)蛐薷fu)、安(an)裝及購買殘疾用具(如輪椅、假(jia)肢(zhi)、助听(ting)器、假(jia)眼(yan)、配(pei)鏡(jing)等)的(de)費用;
(三)被保險人體檢、療養(yang)、心理(li)咨(zi)詢或康復(fu)治療的(de)費用;
(四)被保險人在(zai)二級以下且非(fei)保險人認(ren)可的(de)醫(yi)療機構的(de)治療pin)延茫br>(五)交(jiao)通費、食(shi)宿(su)費、生活補助費,及被保險人的(de)誤工補貼(tie)費。
13、如實(shi)告知義務及違反(fan)義務可能產生的(de)後果︰
訂立保險合同,保險人si)捅O氈biao)的(de)或者被保險人的(de)有關情況提出(chu)詢問shi)de),投保人應當如實(shi)告知。投保人故意或者因重大過失(shi)未履行前(qian)款(kuan)規定的(de)如實(shi)告知義務,足以影響保險人si)齠ㄊ欠fu)同意承(cheng)保或者提高保險費率shi)de),保險人有權解(jie)除合同。
14、旅客信(xin)息(xi)保密保障︰
我司(si)承(cheng)xin)nuo)會對乘機人(被保險人)身(shen)份(fen)信(xin)息(xi)、投保交(jiao)易信(xin)息(xi)和投保交(jiao)易安(an)全等保密事項依(yi)法進(jin)行保障。
15、投保人及被保險人聲明(ming)及確認(ren)
被保險人(即乘機人)同意購買且認(ren)可保險金額,並(bing)已閱讀保險條款(kuan)的(de)全部內容,了解(jie)並(bing)接(jie)受免責條款(kuan)、費用扣除、退保等在(zai)內的(de)重要事項。
三、常(chang)見(jian)問答︰
1、什麼是“電子化航空旅客綜合保險”?
“電子化航空旅客綜合保險”特(te)指(zhi)廣義的(de)航空旅客綜合保險業務,包括(kuo)以航空意外傷(shang)害為主(zhu)要保障的(de)航次險、短期交(jiao)通意外傷(shang)害險、旅客托運(yun)行李保險、航班延誤保險、航班取(qu)消保險、特(te)價客票取(qu)消補償保險等航空旅客相(xiang)關保險產品(pin),是以電子化的(de)航空旅客綜合保險保單(dan)取(qu)代傳統的(de)紙制(zhi)保單(dan)、通過網絡信(xin)息(xi)共享實(shi)現投保人信(xin)息(xi)與乘機人信(xin)息(xi)的(de)統一管理(li)、將保費付dou)研xin)息(xi)記(ji)入系統並(bing)打印(yin)在(zai)“航空運(yun)輸電子客票行程單(dan)”中(zhong)、與電子客票並(bing)行銷售的(de)一種(zhong)創(chuang)新產品(pin);
2、如何購買本保險產品(pin)?
您可登錄中(zhong)聯航官網在(zai)訂購機票的(de)同時一並(bing)購買本保險。
3、購買本保險產品(pin)後能否(fu)變更?
當您乘坐(zuo)約定航班後,您將不(bu)能對保險單(dan)獨改(gai)期及退保操(cao)作(zuo)。
4、如果發生機票改(gai)簽(qian),本保險應如何處理(li)?
本產品(pin)與電子客票信(xin)息(xi)緊密關聯,如您通過中(zhong)聯航官網進(jin)行機票改(gai)簽(qian),本保險產品(pin)保障的(de)航班信(xin)息(xi)將隨機票改(gai)簽(qian)信(xin)息(xi)自動更改(gai);如您未通過購票原(yuan)渠道進(jin)行機票改(gai)簽(qian),請(qing)您在(zai)改(gai)簽(qian)機票前(qian)登錄中(zhong)聯航官網申請(qing)退保。
5、購買本保險產品(pin)後能否(fu)退保?
當您未乘坐(zuo)約定航班,您可自願向中(zhong)聯航申請(qing)退保。當您乘坐(zuo)約定航班後,您將不(bu)能再(zai)進(jin)行退保。
6、 如何辦理(li)退保?
如果您自願退保,且符(fu)合退保條件,請(qing)您登錄中(zhong)聯航官網訪(fang)問訂單(dan)詳情頁面,提交(jiao)單(dan)獨退保申請(qing),中(zhong)聯航將為您辦理(li)退保。
7、如何辦理(li)保險金的(de)申請(qing)?
本保險出(chu)險後撥打航聯服務電話400-810-2688或保險公司(si)95500電話申請(qing)理(li)賠金。
8、 理(li)賠特(te)別提示(shi)
(1)報案gan)奔洌和侗H嘶蚴芤yi)人應當在(zai)知道保險事故後48小時內通知本公司(si)。
(2)如果投保人、被保險人或保險金受益(yi)人故意或者因重大過失(shi)未及時通知,致使保險事故shi)de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度(du)等難以確fan) de),保險公司(si)對無法確fan) de)部分,不(bu)承(cheng)擔(dan)給付保險金的(de)責任,但保險公司(si)通過其它途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生或者雖未及時通知但不(bu)影響本公司(si)確fan) O帳鹿實(shi)de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度(du)的(de)除外。
(3)報案電話︰無論在(zai)何時,何地(di),被保險人發生保險責任範(fan)圍(wei)內意外撥打太平洋保險24小時服務電話95500報案。
(4)索賠時效︰保險金申請(qing)人自其知道或者應當知道保險事故發生2年內均可行使理(li)賠的(de)權利。
保險金申請(qing)人向保險人申請(qing)給付保險金時,應提交(jiao)以下材料。保險金申請(qing)人因特(te)殊原(yuan)因不(bu)能提供以下材料的(de),應提供其他合法有效的(de)材料。保險金申請(qing)人未能提供有關材料,導(dao)致保險人無法核實(shi)該申請(qing)的(de)真實(shi)性的(de),保險人對無法核實(shi)部分不(bu)承(cheng)擔(dan)給付保險金的(de)責任。
一、身(shen)故保險金申請(qing)
(一)保險金給付申請(qing)書;
(二)保險單(dan)原(yuan)件;
(三)保險金申請(qing)人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming);
(四)公安(an)部門(men)出(chu)具的(de)被保險人戶籍注銷證(zheng)明(ming)、中(zhong)華人民共和國境內二級以上(含二級)或保險人認(ren)可的(de)醫(yi)療機構出(chu)具的(de)被保險人身(shen)故證(zheng)明(ming)書。若被保險人為宣告死亡,保險金申請(qing)人應提供中(zhong)華人民共和國法院出(chu)具的(de)宣告死亡證(zheng)明(ming)文件;
(五)承(cheng)運(yun)人出(chu)具的(de)意外事故證(zheng)明(ming);
(六(liu))保險金申請(qing)人所(suo)能提供的(de)與確認(ren)保險事故shi)de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度(du)等有關的(de)其他證(zheng)明(ming)和資(zi)料;
(七)若保險金申請(qing)人委托他人申請(qing)的(de),還應提供授權委托書原(yuan)件、委托人和受托人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等ren)喙?zheng)明(ming)文件。受益(yi)人為無民事行為能力人或者限制(zhi)民事行為能力人的(de),由(you)其監(jian)護人代為申領保險金,並(bing)需要提供監(jian)護人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等資(zi)料。
二、殘疾保險金申請(qing)
(一)保險金給付申請(qing)書;
(二)保險單(dan)原(yuan)件;
(三)保險金申請(qing)人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming);
(四)中(zhong)華人民共和國境內二級以上(含二級)或保險人認(ren)可的(de)醫(yi)療機構或司(si)法鑒定機構出(chu)具的(de)殘疾程度(du)鑒定診斷書;
(五)承(cheng)運(yun)人出(chu)具的(de)意外事故證(zheng)明(ming);
(六(liu))保險金申請(qing)人所(suo)能提供的(de)與確認(ren)保險事故shi)de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度(du)等有關的(de)其他證(zheng)明(ming)和資(zi)料;
(七)若保險金申請(qing)人委托他人申請(qing)的(de),還應提供授權委托書原(yuan)件、委托人和受托人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等ren)喙?zheng)明(ming)文件。受益(yi)人為無民事行為能力人或者限制(zhi)民事行為能力人的(de),由(you)其監(jian)護人代為申領保險金,並(bing)需要提供監(jian)護人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等資(zi)料。
三、意外傷(shang)害醫(yi)療保險金申請(qing)
(一)保險金給付申請(qing)書;
(二)保險單(dan)原(yuan)件;
(三)保險金申請(qing)人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming);
(四)中(zhong)華人民共和國境內二級(含)以上或保險人認(ren)可的(de)醫(yi)療機構出(chu)具的(de)附jie)脅bing)理(li)檢查(cha)、化驗檢查(cha)及其他醫(yi)療儀器檢查(cha)報告的(de)醫(yi)療診斷證(zheng)明(ming)、病(bing)歷及醫(yi)療、醫(yi)藥費原(yuan)始單(dan)據、結算(suan)明(ming)細(xi)表和處方;
(五)承(cheng)運(yun)人出(chu)具的(de)意外事故證(zheng)明(ming);
(六(liu))保險金申請(qing)人所(suo)能提供的(de)與確認(ren)保險事故shi)de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度(du)等有關的(de)其他證(zheng)明(ming)和資(zi)料;
(七)若保險金申請(qing)人委托他人申請(qing)的(de),還應提供授權委托書原(yuan)件、委托人和受托人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等ren)喙?zheng)明(ming)文件。受益(yi)人為無民事行為能力人或者限制(zhi)民事行為能力人的(de),由(you)其監(jian)護人代為申領保險金,並(bing)需要提供監(jian)護人的(de)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)等資(zi)料。
四、保險人認(ren)為被保險人提供的(de)有關索賠的(de)證(zheng)明(ming)和資(zi)料不(bu)完整的(de),將及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。
保險金的(de)給付
一、保險人收到被保險人的(de)給付保險金的(de)請(qing)求後,應當及時作(zuo)出(chu)是否(fu)屬于保險責任的(de)核定;情形復(fu)雜的(de),應當在(zai)三十(shi)日(ri)內作(zuo)出(chu)核定,但保險合同另有約定的(de)除外。
二、保險人應當將核定結果通知被保險人;對yun)粲詒O趙鶉蔚de),在(zai)與被保險人達成給付保險金的(de)協(xie)議後十(shi)日(ri)內,履行給付保險金義務。保險合同對給付保險金的(de)期限有約定的(de),保險人應當按照約定履行給付保險金的(de)義務。保險人依(yi)照前(qian)款(kuan)約定作(zuo)出(chu)核定後,對不(bu)屬于保險責任的(de),應當自作(zuo)出(chu)核定之日(ri)起三日(ri)內向被保險人發出(chu)拒絕給付保險金通知書,並(bing)說明(ming)理(li)由(you)。
三、保險人自yun)盞礁侗O戰鸕de)請(qing)求和有關證(zheng)明(ming)、資(zi)料之日(ri)起六(liu)十(shi)日(ri)內,對其給付的(de)數額不(bu)能確fan) de),應當根據已有證(zheng)明(ming)和資(zi)料可以確fan) de)數額先予支付;保險人最終確fan) 兜de)數額後,應當支付相(xiang)應的(de)差額。

9、 責任免除
詳見(jian)保險條款(kuan)中(zhong)責任免除部分的(de)內容。
四、保險條款(kuan) 下載
特(te)別說明(ming)︰如本掛網資(zi)料有未盡(jin)事宜,請(qing)詳見(jian)保險條款(kuan)。針(zhen)對本保險產品(pin)的(de)最終解(jie)釋(shi)以保險條款(kuan)為準。

以下含客戶告知書,請(qing)投保旅客認(ren)真閱讀!!
本平台僅提供技(ji)術支持,所(suo)有保險產品(pin)的(de)銷售均由(you)航聯保險銷售有限公司(si)提供。

客戶告知書

尊敬的(de)客戶︰

按照《保險專業代理(li)機構監(jian)管規定》、《互(hu)聯網保險業務監(jian)管暫行辦法》及《保險消費投訴處理(li)管理(li)辦法》的(de)要求,我公司(si)應履行客戶告知義務,為此特(te)將相(xiang)關事項告知如下︰

一、公司(si)基(ji)本情況

(一)名稱︰航聯保險銷售有限公司(si)

(二)住所(suo)/經營場所(suo)︰北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿胡同2號樓1幢12層(ceng)11202室

(三)許可證(zheng)名稱︰經營保險代理(li)業務許可證(zheng)

(四)機構編碼︰210061000000800

(五)許可證(zheng)有效期︰至【2021】年【8】月【20】

(六(liu))業務範(fan)圍(wei)︰在(zai)全國區(qu)域內(港、澳、台除外)代理(li)銷售保險產品(pin);代理(li)收取(qu)保險費;代理(li)相(xiang)關保險業務的(de)損(sun)失(shi)勘查(cha)和理(li)賠;中(zhong)國保監(jian)會批準的(de)其他業務。

(七)聯系方式︰

地(di)址︰北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿胡同2號樓1幢12層(ceng)11202室
郵編︰100010
電話︰010-85408000
傳真︰010-85408018

二、代理(li)銷售保險產品(pin)和被代理(li)保險公司(si)的(de)基(ji)本情況

(一)代理(li)銷售保險產品(pin)種(zhong)類

我公司(si)根據與合作(zuo)保險公司(si)簽(qian)訂保險代理(li)合同,並(bing)按照合同約定在(zai)保險公司(si)授權範(fan)圍(wei)內代理(li)銷售【意外險】等保險產品(pin)。保險產品(pin)種(zhong)類包括(kuo)【航意險】。

(二)被代理(li)保險公司(si)情況

保險公司(si)名稱

注冊地(di)址

經營範(fan)圍(wei)

聯系方式
(客服熱ren)擼/p>

中(zhong)國太平洋財產保險股份(fen)有限公司(si)

中(zhong)國(上海)自由(you)貿易zi)匝榍qu)銀(yin)城(cheng)中(zhong)路190號

財產損(sun)失(shi)保險、責任保險、信(xin)用保險和保證(zheng)保險;短期健康保險和意外傷(shang)害保險;上述業務的(de)再(zai)保險業務;國家(jia)法律、法規允(yun)許的(de)保險資(zi)金運(yun)用業務;經中(zhong)國保監(jian)會批準的(de)其他業務。

95500

三、關聯關系

我公司(si)及高級管理(li)人員與保險代理(li)業務相(xiang)關的(de)保險公司(si)、其他保險中(zhong)介機構不(bu)存在(zai)關聯關系。我公司(si)唯一股東航聯保險經紀有限公司(si)同屬保險中(zhong)介機構,我公司(si)與其它保險中(zhong)介機構不(bu)存在(zai)關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解(jie)決方式

我公司(si)奉行以客戶為中(zhong)心的(de)服務理(li)念,將竭誠提供專業、優質、高效、周(zhou)到的(de)服務。如發現我公司(si)人員在(zai)展業過程中(zhong)存在(zai)違法違規行為,請(qing)選擇以下方式之一,及時向我公司(si)投訴舉報:
電話:010-85408000
郵寄(ji)地(di)址: 北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿胡同2號樓1幢12層(ceng)11202室
傳真:010-85408018
電子郵件︰tsauis@air-union.com?

以上xi)嬤 孿睿 纈薪jin)一步問題(ti),請(qing)隨時與我們聯系。
航聯保險銷售有限公司(si)

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